No se puede cargar el PA-VM archivo . Clave después del registro exitoso PA-VM en el Portal de Atención al Cliente
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Created On 01/17/21 23:01 PM - Last Modified 12/14/21 22:18 PM
Symptom
- Después del registro de PA-VM uso del / bajo el Portal de Atención al Cliente ( ), .key se puede CPU descargar para la licencia de UUID CSP PA-VM VM capacidad
- Al cargar el archivo de .key válido PA-VM en : Device > Licenses página devuelve el error "Archivo de GUI licencia no válido"
Environment
- Serie Palo Alto VM- bajo nube privada y Firewall pública
- UnaNY PAN-OS
- Instalación de licencias
Cause
- PA-VM no cumplió con el requisito mínimo de memoria basado en pan_vm_plugin.log ( CLI : menos mp-log pan_vm_plugin.log)
xxxxx@PA-VM> less mp-log pan_vm_plugin.log
......(output omitted)
vm_license_check INFO: : Applying nolic license capacity.
vm_license_check INFO: : Applying nolic license capacity, prepare /etc/cfgdb_license/cfgdb.nolic.xml
and /etc/cfgdb_license/cfgdb.nolic.xml.
vm_license_check INFO: : vm_mode: 6
vm_license_check INFO: : Platform Identified as AZR
vm_license_check INFO: : AZR cloud_setting called
vm_license_check ERROR: Can not parse the XML config! Traceback -
Traceback (most recent call last):
File "/opt/plugins/installed/vm_series/scripts/vmlib/config_parser.py", line 39, in parse_xml
self._parse_azure_config(xml_root)
File "/opt/plugins/installed/vm_series/scripts/vmlib/config_parser.py", line 72, in _parse_azure_config
azure_ha_config = temp_list.find("azure-ha-config")
AttributeError: 'NoneType' object has no attribute 'find'
2021-01-12 08:55:00.446 -0800 vm_license_check INFO: : Memory needed: 16.0GB, allocated memory: 13.7GB
- En este caso, VM-500 no tenía la memoria del sistema de 16 GB requerida causando un error durante el aprovisionamiento de la licencia de VM capacidad.
Resolution
- Compruebe el VM- requisito del sistema de la serie para asignar los recursos mínimos del sistema, incluida la memoria antes de conceder CPU licencias. PA-VM
- Para PA- las máquinas virtuales hospedadas en Public Cloud, compruebe la asignación de recursos del sistema en función del tipo de máquina o el tipo de instancia