Die kann nicht geladen PA-VM werden. Schlüssel nach erfolgreicher PA-VM Registrierung unter Customer Support Portal
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Created On 01/17/21 23:01 PM - Last Modified 12/14/21 22:18 PM
Symptom
- Nach der Registrierung der PA-VM Nutzung des / unter dem Customer Support Portal ( ) können .key für die CPU UUID CSP PA-VM Kapazitätslizenzierung heruntergeladen werden VM
- Beim Laden der gültigen PA-VM .key Datei unter : Die Seite GUI ">-Lizenzen" gibt den Fehler "Ungültige Lizenzdatei" zurück.
Environment
- Palo Alto VM- Serie unter privater und öffentlicher Firewall Cloud
- Any PAN-OS
- Lizenzinstallation
Cause
- PA-VM erfüllte nicht die Mindestspeicheranforderung basierend auf pan_vm_plugin.log ( CLI : weniger mp-log pan_vm_plugin.log)
xxxxx@PA-VM> less mp-log pan_vm_plugin.log
......(output omitted)
vm_license_check INFO: : Applying nolic license capacity.
vm_license_check INFO: : Applying nolic license capacity, prepare /etc/cfgdb_license/cfgdb.nolic.xml
and /etc/cfgdb_license/cfgdb.nolic.xml.
vm_license_check INFO: : vm_mode: 6
vm_license_check INFO: : Platform Identified as AZR
vm_license_check INFO: : AZR cloud_setting called
vm_license_check ERROR: Can not parse the XML config! Traceback -
Traceback (most recent call last):
File "/opt/plugins/installed/vm_series/scripts/vmlib/config_parser.py", line 39, in parse_xml
self._parse_azure_config(xml_root)
File "/opt/plugins/installed/vm_series/scripts/vmlib/config_parser.py", line 72, in _parse_azure_config
azure_ha_config = temp_list.find("azure-ha-config")
AttributeError: 'NoneType' object has no attribute 'find'
2021-01-12 08:55:00.446 -0800 vm_license_check INFO: : Memory needed: 16.0GB, allocated memory: 13.7GB
- In diesem Fall VM-500 hatte nicht den erforderlichen 16GB-Systemspeicher, der einen Fehler während der Bereitstellung der VM Kapazitätslizenz verursachte.
Resolution
- Überprüfen Sie die VM- Systemanforderung der Serie, um die minimalen Systemressourcen einschließlich CPU und den Arbeitsspeicher vor der Lizenzierung der zuzuweisen. PA-VM
- Für PA- VMs, die unter Public Cloud gehostet werden, überprüfen Sie die Systemressourcenzuordnung basierend auf dem Maschinentyp oder dem Instanztyp