Cómo solucionar el mensaje de error Información de actualización incorrecta en el disco

Cómo solucionar el mensaje de error Información de actualización incorrecta en el disco

13364
Created On 01/05/21 19:58 PM - Last Modified 07/11/25 20:14 PM


Objective


Este artículo es para no poder descargar archivos antivirus; error de comunicación genérico.
Error se puede encontrar aquí:
mp ms.log <date and="" times="" removed=""> -0500 Error: _get_content_version_info(pan_ops_content.c:727): Información de mala actualización en el disco</date>


Environment


Esto está en el firewall cuando se intenta obtener actualizaciones de contenido para descargar.

Procedure


  1. En primer lugar, tendrá que ejecutar los siguientes comandos:
    • ---------------------------
    • > depurar swm rebuild-content-db
    • > proceso de reinicio de software de depuración dispositivo-servidor
    • Espera uno o dos minutos.
    • &gt; configurar
    • # fuerza de compromiso
    • ---------------------------
  2. Por favor, haga esto después de las horas de producción y en horas de producción fuera de lo posible.


Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000HCAxCAO&lang=es&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language