内部主机检测已配置,但全局保护用户仍连接到外部网关
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Created On 12/15/20 21:16 PM - Last Modified 10/19/21 21:14 PM
Symptom
- 已配置内部主机检测。
- 从内部网络连接的用户。
- 连接成功连接到外部网关而不是内部网关。
- 查看客户全球保护 PanGPS .log"DnsQuery 返回 9003"
13:33:48:529 No <host> or <ip-address> in internal-host-detection
13:33:48:599 IP 10.10.10.10
13:33:48:599 host 10.10.10.10
13:33:49:601 DnsQuery returns 9003
13:33:49:601 Resolved 254.10.10.10.in-addr.arpa for internal host detection with return value 9003
13:33:49:601 NetworkDiscoverThread: network type is external.
13:33:49:601 NetworkDiscoverThread: Discover external network.Environment
- Prisma Access (Panorama Managed)
- 已配置全局保护。
Cause
- 错误代码 9003 表示" DNS 名称不存在"(有关响应的文章请参阅其他信息 DNS )
- 在 IP 客户端配置中配置用于内部主机检测的地址 GlobalProtect 与指定的 DNS 名称不匹配。
Resolution
配置可以在内部解析的主机。
- 登录到 Panorama
- 单击 GUI : Panorama >> Cloud Services 配置
- 单击 "移动用户" 选项卡
- 在 "入载 "下,选择要配置的配置
- 一>内部主机 检测(单击复选框以启用)
- 输入仅可从内部网络到达的主机IP地址
- 输入您输入的地址的 DNS 主机名 IP 。
- 点击 OK
- 提交并推送 到普里斯马
Additional Information
Prisma Access 用户配置(见步骤 6,内部主机检测 5 号)
DNS 内部主机检测最常见的查询响应