Compruebe Prisma Access los detalles del error de estado de configuración Panorama (administrado) de panorama .

Compruebe Prisma Access los detalles del error de estado de configuración Panorama (administrado) de panorama .

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Created On 10/01/20 09:16 AM - Last Modified 03/26/21 18:40 PM


Objective


En este artículo se explica cómo conocer los detalles del error de Prisma Access (Panorama Managed) estado de configuración de panorama .

Environment


  • Prisma Access (Panorama Managed)


Procedure


  1. En panorama GUI , coloque el cusor del ratón en la pestaña Estado de configuración( [ ] > [ ] > Panorama Cloud Services [Estado] > [Estado]).
Uno puede confirmar el último trabajo ID que debido al estado del error. En el ejemplo siguiente, el ID es "111571".
Error de estado de configuración de los usuarios móviles. Último trabajo ID 111571
 
  1. En panorama CLI , realice el comando " >depurar plugins cloud_services prisma-access get-job-result <Job ID jobid >" ( Id de trabajo del paso 1 anterior). Consulte la sección "Detalles" en la salida siguiente para ver el mensaje de error.
> debug plugins cloud_services prisma-access get-job-result jobid 111571

   Firewall     Service-Type      Result     Details
       1            GPPT          Failure    Portal config 'DEFAULT': uninstall is set to with-passcode, but uninstall-passwd
                                             is not configured(Module: sslvpn)Commit failed
       2            GPPT          Failure    Portal config 'DEFAULT': uninstall is set to with-passcode, but uninstall-passwd
                                             is not configured(Module: sslvpn)Commit failed
       3            GPGW          Success    Configuration committed successfully

 
En este ejemplo,"Permitir con contraseña"está seleccionado para"Permitir que el usuario desinstale GlobalProtect la aplicación (solo Windows)" en GlobalProtect Configuración del portal.
Sin embargo, no se ha establecido Desinstalar contraseña de GlobalProtectApp. La contradicción causó el error de estado de configuración.
Configuración "Desinstalar contraseña" y " Confirmar contraseñade desinstalación" resuelve el error de estado de configuración.
 
Permitir que el usuario desinstale GlobalProtect la aplicación


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