Überprüfen Prisma Access Panorama (Verwaltet) Konfigurationsstatusfehlerdetails aus panorama .

Überprüfen Prisma Access Panorama (Verwaltet) Konfigurationsstatusfehlerdetails aus panorama .

27889
Created On 10/01/20 09:16 AM - Last Modified 03/26/21 18:40 PM


Objective


In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie die Details des Prisma Access (Panorama Managed) Config-Statusfehlers von panorama kennen.

Environment


  • Prisma Access (Panorama Managed)


Procedure


  1. In panorama GUI , bewegen Sie den Maus-Cusor auf Config-Status ([ ] > [ ] > Panorama Cloud Services [Status] > [Status] Tab).
Man kann den letzten Auftrag ID bestätigen, der aufgrund des Fehlerstatus. Im folgenden Beispiel ist der ID "111571".
Konfigurationsstatusfehler für mobile Benutzer. Letzter Job ID 111571
 
  1. Führen Sie in panorama CLI den Befehl " >Debug-Plugins cloud_services prisma-access get-job-result jobid <Job ID >" ( Job-ID aus Schritt 1 oben)aus. Die Fehlermeldung finden Sie im Abschnitt "Details" in der Ausgabe unten.
> debug plugins cloud_services prisma-access get-job-result jobid 111571

   Firewall     Service-Type      Result     Details
       1            GPPT          Failure    Portal config 'DEFAULT': uninstall is set to with-passcode, but uninstall-passwd
                                             is not configured(Module: sslvpn)Commit failed
       2            GPPT          Failure    Portal config 'DEFAULT': uninstall is set to with-passcode, but uninstall-passwd
                                             is not configured(Module: sslvpn)Commit failed
       3            GPGW          Success    Configuration committed successfully

 
In diesem Beispiel ist"Mit Kennwort zulassen"für"Benutzer GlobalProtect zulassen, app (nur Windows)" in der Portalkonfiguration zu deinstallieren GlobalProtect ausgewählt.
Deinstallieren Sie das GlobalProtectApp-Kennwort jedoch nicht. Der Widerspruch verursachte den Config-Statusfehler.
Wenn Sie "Deinstall Password" und "Confirm Uninstall Password" festlegen, wird der Konfigurationsstatusfehler behoben.
 
Benutzer die Deinstallation von App zulassen GlobalProtect


Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000HB24CAG&lang=de&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language