CloudGenix 部分装运
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Created On 09/14/20 20:52 PM - Last Modified 09/09/21 01:11 AM
Objective
SD-WAN 将许多分支机构连接到专用网络。 在不同时间为特定订单将设备运送到不同位置的能力是我们客户的重要功能。
客户支持门户 CSP （） 允许购买主合同的 Prisma SD-WAN CloudGenix （） 用户能够选择产品并为从制造工厂直接发货创建运输标签。一旦成功交易出货， SAP 将分配订单号，生成订单摘要，并发送选择。
Environment
客户支持门户
棱两两重 SD-WAN
CloudGenix
Procedure
通过客户支持门户中的部分装运功能 CSP （），客户可以：
CloudGenix 部分装运：主合同激活
一旦创建了开放式主合同，将向销售订单流程中指定的作为合同管理员的人员发送带有激活链接的订单摘要电子邮件。激活授权将要求 ID 从合同订单摘要中提供父订单号和客户。激活将创建一个租户，该租户与新创建的 CSP 帐户或合同管理员指定的帐户绑定。合同编号将显示在帐户中的"管理发货"部分 CSP ，发货流程已准备就绪。
- 激活链接将允许首次用户 CSP 为自己创建帐户和登录，自动分配超级用户和域管理角色。
- 具有超级用户和域管理角色的现有用户将能够选择 CSP 他们希望注册主合同的现有帐号。
计划部分发货
- 选择未结合同
- 选择要发货的设备的类型和数量
- 包括设备的支持和带宽订阅。 您需要一个支持和一个订阅，每个设备正在发货，可用的选项将取决于您选择的设备。 如果订阅数量与正在发货的设备数量不匹配，您将收到此错误消息： 请更新您的数据订阅，以匹配您正在发货的设备数量。 此外，如果您购买了 NDVR Clarity，您还必须将订阅数量与正在发货的设备数量相匹配。 如果可用订阅数量小于所发运设备的数量，则减少与订阅数量相匹配的设备数量，并订购更多订阅。
- 填写设备应运送到的位置：
- 位置将填充合同中的地址，但可以更改为已保存的位置或可以输入新位置
- 选择或输入其他信息，如订单详细信息、发货详细信息等。
- 输入的地址将得到验证，并可以提出建议
- 确认，然后提交货件
- 将发送订单的电子邮件确认以及跟踪详细信息
- 如果出现错误，将向您发送一封电子邮件，其中包含修复和重新提交订单或提交新订单的说明
- 设备发货和交付后将发送后续电子邮件更新
- 可查看发货订单历史记录以及订单详细信息
请注意，在处理订单时，订单将在列中显示为"处理"。 SAP ORDER NUMBER 一旦订单成功处理，它将更新到订单号，如果订单有任何问题，它将显示被拒绝的状态，并且可以通过选择被拒绝状态旁边的 "图标" 来显示拒绝的原因。
- 可以通过单击 "发货详细信息 "按钮查看发货订单
- 设备发货和交付时发送电子邮件更新
- 要更改或取消订单，请联系orders@paloaltonetworks.com
Additional Information
部分发货生成的订单摘要无需激活链接。 一旦设备在 hub 与主合同帐户关联的帐户中注册并激活订阅 CSP ，它们将自动与 ID 该帐户的租户关联。这些设备和订阅的租户信息及其具体细节将在 Cloud Services CSP " 。
NOTE:
要将设备注册在与主合同相关的帐户之外，将需要在后端协调租户。请打开管理员 Web 案例以提出此类请求。