サポート I ポータル ユーザーの連絡先情報を変更するにはどうすればよいですか?
27851
Created On 08/11/20 09:38 AM - Last Modified 06/12/23 14:22 PM
Objective
サポート I ポータル ユーザーの連絡先情報を変更するにはどうすればよいですか? E.g 名、表示名、アドレス。
Environment
カスタマー サポート ポータル
Procedure
1. カスタマーサポートポータル
2 にログインします。 名前の横の右上にあるドロップダウンメニュー 3 をクリックします
。 「マイプロフィール
」4をクリックします。 必要なフィールド 5 を編集
します。 「保存」をクリックします。
Additional Information
注: サポート ポータル ログインに関連付けられている電子メール アドレスは変更できません。
電子メール アドレスを変更する必要がある場合は、管理者
のケースを記録します:
1. カスタマー サポート ポータル
2 にログインします。 サポートケース
3 を選択します。 [ケース 4の作成] を選択します
。 フォームに 5 を入力
します。 資産シリアル番号 6 を選択
します。 選択内容の確認と送信