Dataplane 업그레이드 후 Prisma Access의 공용 IP 주소 변경됩니다.
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Created On 04/26/24 09:47 AM - Last Modified 12/13/24 08:57 AM
Symptom
- 모바일 사용자 위치를 위한 Prisma Access에서 Dataplane 업그레이드가 완료되었습니다.
- 업그레이드 후에는 해당 위치의 공용 IP 주소가 다른 IP 주소 로 변경됩니다.
- 이러한 변경으로 인해 공용 IP만 허용 목록에 추가한 SaaS 공급업체 및 기타 필수 서비스 공급업체에 액세스하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.
Environment
- 프리즈마 액세스
- 데이터플레인 업그레이드
- 모바일 사용자
Cause
- Dataplane 업그레이드가 수행되면 새로운 Dataplane 버전으로 새 인스턴스를 배포하고 이전 인스턴스를 제거합니다.
- 이 과정에서 새로운 IP 주소 할당됩니다.