Le tunnel SSLVPN est déconnecté toutes les 50 secondes dans un déploiement IPv4/ IPv6 à double pile

Le tunnel SSLVPN est déconnecté toutes les 50 secondes dans un déploiement IPv4/ IPv6 à double pile

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Created On 04/19/24 05:51 AM - Last Modified 07/17/25 19:14 PM


Symptom


  • Application GlobalProtect (GP) sur client Windows avec Dual Stack IPv4/ IPv6.
  • Le tunnel SSLVPN vers GP Gateway est déconnecté et reconnecté toutes les 50 secondes.


Environment


  • Pare-feu Palo Alto
  • PAN-OS 11.0.x, 11.1.x, 10.2.x, 10.1.x et 9.1.x
  • Passerelle GlobalProtect (GP) avec double pile IPv4/ IPv6 configurée
  • Application GP avec double pile IPv4/ IPv6.
  • tunnel SSLVPN GlobalProtect.


Cause


Problème de logiciel.



Resolution


  1. Le problème est résolu sous PAN-248105 .
  2. PAN-OS Effectuez une mise à niveau vers l'une des versions suivantes ou supérieure pour résoudre le problème.
    • 9.1.19
    • 11.1.3
    • 11.0.5
    • 10.2.11
    • 10.1.14
  3. La solution alternative consiste à désactiver IPv6 sur le client tunnel SSLVPN.


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