El túnel SSLVPN se desconecta cada 50 segundos en una implementación de IPv4/ IPv6 de doble pila

El túnel SSLVPN se desconecta cada 50 segundos en una implementación de IPv4/ IPv6 de doble pila

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Created On 04/19/24 05:51 AM - Last Modified 07/17/25 19:14 PM


Symptom


  • Aplicación GlobalProtect (GP) en cliente Windows con doble pila IPv4/ IPv6.
  • El túnel SSLVPN a GP Gateway se desconecta y se vuelve a conectar cada 50 segundos.


Environment


  • Cortafuegos de Palo Alto
  • PAN-OS 11.0.x, 11.1.x, 10.2.x, 10.1.x y 9.1.x
  • Puerta de enlace GlobalProtect(GP) con IPv4/ IPv6 de doble pila configurado
  • Aplicación GP con doble pila IPv4/ IPv6.
  • túnel SSLVPN de GlobalProtect.


Cause


Problema de software.



Resolution


  1. El problema se resuelve en PAN-248105 .
  2. Actualice PAN-OS a una de las siguientes versiones o superior para resolver el problema.
    • 9.1.19
    • 11.1.3
    • 11.0.5
    • 10.2.11
    • 10.1.14
  3. La solución alternativa es deshabilitar IPv6 en el cliente de túnel SSLVPN.


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