Retard lors de l'envoi de la configuration depuis Panorama en raison du fait que Panorama prend plus de temps pour générer la configuration Push

Retard lors de l'envoi de la configuration depuis Panorama en raison du fait que Panorama prend plus de temps pour générer la configuration Push

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Created On 04/16/24 01:05 AM - Last Modified 12/27/24 09:19 AM


Symptom


  • La configuration poussée vers l' appareil prend plus de 10 minutes et jusqu'à 2 heures.
  • Lors de la valider et du push, le délai est observé après la fin de la valider sur Panorama jusqu'à ce que la configuration soit prête à être envoyée à appareil.
  • Lors d' une valider et d'un push séparés, lors de la sélection de la portée du push, le message suivant apparaît :
image.png
  • L'engagement sur Panorama est terminé dans un délai raisonnable.
  • Une fois la tâche Commit All reçue, la valider sur l' appareil est terminée dans un délai raisonnable.
  • On configd.log, when it is run on debug level, the following messages are observed,
    debug: pan_mgmtop_commit_all_sp_job(pan_ops_cms.c:1985): DG-push: Waiting for DG file to be written for <DG name>
    Error: pan_mgmtop_commit_all_sp_job(pan_ops_cms.c:1993): Failed to get config file in 30 minutes. Giving up.


Environment


  • Pare-feu gérés par Panorama
  • Système d'exploitation PAN pris en charge
  • Commettre


Cause


Problème logiciel lors de la gestion de plusieurs tâches de valider simultanées.



Resolution


  1. Le problème est résolu sous PAN-235840 .
  2. Le problème a été résolu dans PAN OS 11.1.2, 11.0.4, 10.2.8, 10.2.7-h6, 10.2.5-h5, 10.1.14 et toutes les versions ultérieures de PAN-OS.
  3. La mise à niveau vers les codes fixes résoudra le problème.


Additional Information


La solution alternative consiste à réduire le nombre de valider simultanées ou à valider et des envois.

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