La alta disponibilidad pasó a no funcionar debido a las discrepancias de licencias de máquina virtual con el mismo nivel, incluso cuando ambos firewalls tienen licencias idénticas

La alta disponibilidad pasó a no funcionar debido a las discrepancias de licencias de máquina virtual con el mismo nivel, incluso cuando ambos firewalls tienen licencias idénticas

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Created On 08/09/22 02:47 AM - Last Modified 02/02/24 06:03 AM


Symptom


Después de la actualización de PAN-OS, HA pasó a No funcional (discrepancias de licencia de VM con el mismo nivel).
Discrepancia de licencias de VM

Al verificar que ambos firewalls de la serie VM tengan licencias idénticas, se muestran instaladas en CLI y GUI.
PA-VM-FW1(active)> show system info

hostname: PA-VM-FW1
family: vm
model: PA-VM
serial: 007251000199563
vm-uuid: 42138903-7CFC-E468-7584-138F74B8AB0C
vm-cpuid: ESX:F0060300FFFB8B1F
vm-license: VM-300 <=====
vm-mode: VMware ESXi
cloud-mode: non-cloud
sw-version: 9.1.12  
PA-VM-FW2(non-functional)> show system info

hostname: PA-VM-FW2
family: vm
model: PA-VM
serial: 007251000199564
vm-uuid: 42138903-7CFC-E468-7584-138F74B8AB0D
vm-cpuid: ESX:F0060300FFFB8B1F
vm-license: VM-300 <=====
vm-mode: VMware ESXi
cloud-mode: non-cloud
sw-version: 9.1.12

Si ejecuta "solicitar información de licencia" en la CLI y va a WebUI > licencias de > de dispositivos, verá que ambos firewalls de la serie VM tienen exactamente las mismas licencias enumeradas.

 
 
 


Environment


Firewall de serie VM

Cause


El tipo de licencia de máquina virtual en el archivo sdb se cambió a una capacidad de máquina virtual diferente durante la actualización de PAN-OS.
PA-VM-FW1(active)> show system state filter-pretty cfg.vm-license-type

cfg.vm-license-type: vm50 <=====
PA-VM-FW02(non-functional)> show system state filter-pretty cfg.vm-license-type

cfg.vm-license-type: vm300 


Resolution


Inicie sesión en la raíz y actualice la sdb:
[root@PA-VM-FW01 ~]# sdb cfg.vm-license-type
cfg.vm-license-type: vm50

[root@PA-VM-FW01 ~]# sdb "cfg.vm-license-type=vm300"
cfg.vm-license-type: vm300


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