の証明書取得エラーのトラブルシューティング方法Cortexデータレイク (CDL )

の証明書取得エラーのトラブルシューティング方法Cortexデータレイク (CDL )

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Created On 07/29/22 17:53 PM - Last Modified 08/23/23 22:40 PM

Objective

の証明書取得エラーのトラブルシューティングCortexデータレイク (CDL )

Environment

パロアルトネットワークス Firewall
Cortex データレイク (CDL )

Procedure

次のことを確認してくださいfirewallと同期していますNTPサーバ：
```
> show ntp
```
証明書を再取得します。
1. リリース 10.1 以降では、デバイス証明書を使用して取得できますCLI<value> はワンタイムパスワードです。OTPカスタマーサポートポータルから証明書を取得するために必要CSPサーバ：
```
> request certificate fetch otp <value>  
```
2. リリース 10.0 以前の場合は、Logging サービス証明書を取得します。フェッチ中の問題が ms.log であるかどうかを確認するためのログファイル。 CLI 問題が発生した場合に Logging-service 証明書を手動でフェッチするには:
  1. ためにfirewallによって管理されますpanorama:
```
> request logging-service-forwarding certificate fetch
```
  2. 管理対象外の場合firewall:
```
> request logging-service-forwarding certificate fetch-noproxy pre-shared-key <value>
```
    ここで、値はカスタマーサポートポータルからの事前共有キーですCSP.
  3. 削除が必要な場合CDL/logging service証明書を再取得する前に、次を使用します。
```
> request logging-service-forwarding certificate delete
```
上記のいずれでも問題が解決しない場合は、テクニカルサポートチームにお問い合わせください。