Prisma Cloud：集成 XSOAR 时出现错误“400：出现错误。请联系您的 Prisma Cloud 支持团队”
2708
Created On 07/27/22 09:20 AM - Last Modified 02/07/25 21:14 PM
Symptom
将Prisma Cloud 与 Cortex XSOAR 集成时，保存配置时出现错误：“400：出现错误。请联系您的 Prisma Cloud 支持团队。”
GUI 路径：设置 > 集成和通知 > 添加集成 > Cortex XSOAR
Environment
- Prisma Cloud
- Cortex XSOAR
- 一体化
Cause
- 错误：“400：出现错误。请联系您的 Prisma Cloud 支持团队。”表示 Prisma Cloud 与 XSOAR 之间没有连接
- XSOAR 没有接收来自 Prisma Cloud 的流量。
- 这可能是由于 XSOAR 实例前面的防火墙阻止了 Prisma Cloud 流量造成的。
Resolution
- 确保 XSOAR 不在防火墙后面
- 在防火墙上允许相关的 Prisma Cloud IP 绕过防火墙。
文档中的 Prisma Cloud IP： 启用对 Prisma Cloud 控制台的访问
Additional Information
将 Prisma Cloud 与 Cortex XSOAR 集成