Solución SIP de problemas de audio unidireccional

Solución SIP de problemas de audio unidireccional

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Created On 07/12/22 14:10 PM - Last Modified 05/09/23 08:05 AM


Symptom


  • Origen NAT policy configurado para traducir el tráfico de la puerta de enlace móvil a fuera de Internet
  • Tipo de traducción de direcciones de origen establecido en 'Dinámico IP y puerto'

GUI: Directivas > Nat > Agregar (o seleccionar configurado policy)

Tranalación de direcciones de destino.png

  • Problema de audio unidireccional al llamar desde una aplicación de softphone de terceros a teléfonos móviles corporativos
  • Solo un flujo de UDP tráfico entre la puerta de enlace móvil y la aplicación de softphone de terceros
  • También firewall traduce el puerto de origen como se muestra a continuación en capturas de paquetes.
edited_rx&tx_notworking.png
(etapas recibidas y de transmisión combinadas PCAP)
  • El flujo de tráfico que responde UDP se envía al puerto de origen original, no al puerto traducido debido a SIP la negociación
  • El firewall elimina el flujo de tráfico de respuesta UDP

edited_dp_notworking.png(Drop Stage PCAP)

 


Environment


  • Palo Alto 3220 Firewall
  • PANOS 9.1.10
  • Origen NAT policy configurado con 'Dinámico IP y puerto' como tipo de traducción de direcciones de origen
  • Aplicación de softphone de terceros
  • SIP (Protocolo de inicio de sesión)


Cause


Configuración de origen NAT Policy incorrecta

Resolution


  1. Modifique el tipo de traducción de direcciones de origen de 'Dinámico y puerto' a 'Dinámico IP IP' para resolver el problema y tener flujos de audio bidireccionales:
GUI: Directivas > Nat > Agregar (o seleccionar configurado policy)

Policy edited_NAT IP_detail.png dinámico

 

edited_rx&tx_working.png

(etapas recibidas y de transmisión combinadas PCAP)


 

 


Additional Information


Tipos de traducción de origen y casos de NAT uso típicos



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