Lors HA du basculement sur les pare-feu de série, la liaison de l’interface prendra un certain temps sur PA-400 le nouveau périphérique actif

Lors HA du basculement sur les pare-feu de série, la liaison de l’interface prendra un certain temps sur PA-400 le nouveau périphérique actif

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Created On 07/12/22 06:09 AM - Last Modified 03/28/25 23:29 PM


Symptom


  • Palo Alto 400 Series firewall configuré en mode Haute Disponibilité.
  • Lors HA du basculement de la version passive à la version Active, la liaison de l’interface prend beaucoup de temps.
  • Cela peut entraîner une panne de trafic.
Exemple : Dans ce cas, la liaison du port ethernet1/3 a pris 13 secondes après un HA basculement.
2022/07/08 10:32:56 high     ha             state-c 0  HA Group 1: Moved from state Passive to state Active
2022/07/08 10:32:59 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/1: Up   auto duplex
2022/07/08 10:33:00 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/1: Up   1Gb/s-full duplex
2022/07/08 10:33:00 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/1: MAC Up  
2022/07/08 10:33:02 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/2: Up   auto duplex
2022/07/08 10:33:04 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/2: Up   1Gb/s-full duplex
2022/07/08 10:33:05 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/2: MAC Up  
2022/07/08 10:33:08 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/3: Up   auto duplex
2022/07/08 10:33:09 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/3: Up   1Gb/s-full duplex
2022/07/08 10:33:09 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/3: MAC Up

 


Environment


  • PA-400 Pare-feu série uniquement
  • Environnement haute disponibilité actif/passif
  • Problème observé lors HA du basculement
  • PAN-OS 10.1.x et 10.2.x


Cause


La connexion d’interface prend beaucoup de temps de manière inattendue sur la puce réseau interne des PA-400 pare-feu de la série.

Resolution


  1. Le problème est résolu dans PAN-181968 les versions 10.1.9 et 10.2.4 .
  2. La mise à niveau devrait résoudre le problème.
  • PAN-181968- (Pare-feuPA-400 de la série dans les configurations actives/passives HA uniquement) Correction d’un problème où, lors HA du basculement, la liaison sur tous les ports prenait plus de temps que prévu, ce qui provoquait des pannes de trafic.

 



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