Während des HA Failovers auf Serien-Firewalls dauert die Schnittstellenverbindung auf PA-400 dem neuen aktiven Gerät einige Zeit

Während des HA Failovers auf Serien-Firewalls dauert die Schnittstellenverbindung auf PA-400 dem neuen aktiven Gerät einige Zeit

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Created On 07/12/22 06:09 AM - Last Modified 03/28/25 23:29 PM


Symptom


  • Palo Alto 400-Serie firewall , konfiguriert im Hochverfügbarkeitsmodus.
  • Während des HA Failovers von passiv auf aktiv dauert die Schnittstellenverbindung sehr lange.
  • Dies kann zu einem Verkehrsausfall führen.
Beispiel: In diesem Fall dauerte es 13 Sekunden, bis die Verbindung des Ethernet1/3-Ports nach einem HA Failover hergestellt wurde.
2022/07/08 10:32:56 high     ha             state-c 0  HA Group 1: Moved from state Passive to state Active
2022/07/08 10:32:59 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/1: Up   auto duplex
2022/07/08 10:33:00 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/1: Up   1Gb/s-full duplex
2022/07/08 10:33:00 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/1: MAC Up  
2022/07/08 10:33:02 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/2: Up   auto duplex
2022/07/08 10:33:04 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/2: Up   1Gb/s-full duplex
2022/07/08 10:33:05 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/2: MAC Up  
2022/07/08 10:33:08 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/3: Up   auto duplex
2022/07/08 10:33:09 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/3: Up   1Gb/s-full duplex
2022/07/08 10:33:09 info     port    ethern link-ch 0  Port ethernet1/3: MAC Up

 


Environment


  • PA-400 Nur Serien-Firewalls
  • Aktiv/Passive Hochverfügbarkeitsumgebung
  • Problem beim HA Failover
  • PAN-OS 10.1.x und 10.2.x


Cause


Die Schnittstellenverbindung dauert unerwartet lange auf dem internen Netzwerkchip in PA-400 Serien-Firewalls.

Resolution


  1. Das Problem wurde unter PAN-181968 10.1.9 und 10.2.4 behoben.
  2. Das Problem sollte durch ein Upgrade behoben werden.
  • PAN-181968- (PA-400 Serien-Firewalls nur in aktiven/passiven Konfigurationen HA ) Es wurde ein Problem behoben, bei dem bei HA einem Failover die Verbindung an allen Ports länger als erwartet dauerte, was zu Datenverkehrsausfällen führte.

 



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