¿Por qué no I puedo ver las licencias de suscripción asociadas con el número de serie de mi ION dispositivo (Prisma SD-WAN) en el portal de soporte?
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Created On 06/21/22 09:14 AM - Last Modified 09/13/24 14:17 PM
Question
¿Por qué no I puedo ver las licencias de suscripción asociadas con el número de serie de mi ION dispositivo (Prisma SD-WAN) en el portal de soporte?
Environment
CSP
Answer
Las licencias de suscripción no están directamente vinculadas al número de serie (PrismaSD-WAN) para el ION que se han comprado. Solo la licencia de soporte estará visible bajo el número de serie en el portal de ION soporte. Los códigos de autenticación de suscripción están asociados con el inquilino. Puede identificar a qué inquilino está vinculado cada código de autenticación de suscripción visitando Activos >> Cloud Services. Los dígitos que se muestran en la columna Servicios / dispositivos asociados reflejan el inquilino ID.
La lista completa de códigos de autenticación de suscripción en una cuenta se puede encontrar en Activos >> IONs >> Suscripciones y complementos
Los códigos de autenticación también se enumeran en Activos >> Seguridad de red >> Prisma SD-WAN.
Al hacer clic en el icono Licencias/Suscripciones al final de la fila, aparecerá la ventana Licencias y suscripciones.