错误消息：尝试访问中的策略选项卡时观察到“出现问题”Prisma Cloud .

错误消息：尝试访问中的策略选项卡时观察到“出现问题”Prisma Cloud .

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Created On 06/10/22 20:31 PM - Last Modified 03/02/23 05:55 AM


Symptom


  • 登录到Prisma Cloud控制台并单击策略
  • 错误消息“出了点问题，请重试，如果您继续看到此错误，请联系Prisma Cloud团队。”显示。
这是您将被重定向到的错误页面。
 

Environment


  • Prisma Cloud
  • AWS （亚马逊网络服务）

Cause


当有一个firewall、VPN 和/或代理正在阻止“捆绑.js “

Resolution


  1. 检查Prisma Cloud地位页面以查看您的网站是否有任何中断App堆。 如果没有中断，请继续执行步骤 2。
  2. 白名单Prisma CloudIP的在适当的AWS地区。 这应该可以解决问题。
  3. 如果上述 2 个步骤不能解决问题，请联系支持.
 
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