Mensaje de error: "Se ha producido un error" al intentar acceder a la ficha directivas en Prisma Cloud.

Mensaje de error: "Se ha producido un error" al intentar acceder a la ficha directivas en Prisma Cloud.

10204
Created On 06/10/22 20:31 PM - Last Modified 03/02/23 05:55 AM


Symptom


  • Inicie sesión en Prisma Cloud la consola y haga clic en Políticas
  • Se muestra el mensaje de error "Algo salió mal, inténtelo de nuevo y si continúa viendo este error, póngase en contacto con el Prisma Cloud equipo".
Esta es la página de error a la que será redirigido.
 

Environment


  • Prisma Cloud
  • AWS (Amazon Web Service)

Cause


Este error generalmente se observa cuando hay un firewall, vpn y / o proxy está bloqueando "bundle.js"

Resolution


  1. Consulte la página Prisma Cloud Estado para ver si hay alguna interrupción en su App pila. Si no hay ninguna interrupción, continúe con el paso 2.
  2. La lista Prisma Cloud IPblanca está en la región apropiada AWS . Esto debe solucionar el problema.
  3. Si los 2 pasos anteriores no resuelven el problema, póngase en contacto con el soporte técnico .
 
    Other users also viewed:
    Actions
    • Print
    • Copy Link

      https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000CpyvCAC&lang=es&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

    Choose Language