Le tunnel de préouverture de session du client Globalprotect se déconnecte après une fin incorrecte de la session RDP
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Created On 05/27/22 13:11 PM - Last Modified 01/07/25 18:10 PM
Symptom
Le tunnel de pré-connexion ne sera pas établi si l' utilisateur final déconnecte prématurément la session RDP
Environment
- Application Globalprotect (GP)
- Version de l'application GP prise en charge
- Méthode de connexion avant connexion
- Système d'exploitation Windows
Cause
- Un tunnel de préouverture de session n'est établi que s'il n'y a pas utilisateur connecté
- L' utilisateur se connecte à la machine distante via RDP et ferme brusquement la session RDP sans se déconnecter du PC Windows
- Étant donné que la session Windows reste active, l'application GlobalProtect n'établit pas de tunnel de préouverture de session dans ce scénario
Resolution
- Si un tunnel de préouverture de session est requis, l' utilisateur final doit se déconnecter manuellement de la machine Windows.
- Les utilisateurs distants peuvent être interrogés et déconnectés à l'aide des commandes ci-dessous.
- Utilisez la commande QUser sous Windows pour obtenir une liste des sessions de connexion sur l'ordinateur distant.
>QUser /server:ComputerName
- Déconnectez à distance tous les utilisateurs de la liste, à l'aide de la ligne de commande Logoff avec l'ID de session distante collecté à partir de la commande QUser.
>Logoff sessionID /server:ComputerName
- Extrait de commandes de Windows.