Der vor der Anmeldung Tunnel des Globalprotect-Clients wird nach unsachgemäßer Beendigung der RDP Sitzung getrennt
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Created On 05/27/22 13:11 PM - Last Modified 01/07/25 18:13 PM
Symptom
Der Pre-Logon Tunnel wird nicht aufgebaut, wenn der Benutzer die RDP Sitzung vorzeitig trennt.
Environment
- Globalprotect (GP) App
- Unterstützte GP App-Version
- Verbindungsmethode vor der Anmeldung
- Windows-Betriebssystem
Cause
- Ein vor der Anmeldung Tunnel wird nur dann aufgebaut, wenn kein angemeldeter Benutzer vorhanden ist
- Der Benutzer stellt über RDP eine Verbindung zum Remotecomputer her und schließt die RDP Sitzung abrupt, ohne sich vom Windows-PC abzumelden
- Da die Windows- Sitzung aktiv bleibt, erstellt die GlobalProtect App in diesem Szenario keinen vor der Anmeldung Tunnel
Resolution
- Wenn ein vor der Anmeldung Tunnel erforderlich ist, muss sich der Benutzer manuell von der Windows-Maschine abmelden.
- Die Remote-Benutzer können mit den folgenden Befehlen abgefragt und abgemeldet werden.
- Verwenden Sie den Windows-Befehl QUser, um eine Liste der Anmeldung auf dem Remotecomputer zu erhalten.
>QUser /server:ComputerName
- Melden Sie alle Benutzer auf der Liste per Remote-Zugriff ab, indem Sie die Befehlszeile „Abmelden“ mit der Remote- Sitzung -ID verwenden, die vom Befehl „QUser“ abgerufen wurde.
>Logoff sessionID /server:ComputerName
- Ausschnitt von Befehlen aus Windows.