Prisma Cloud：Jira 集成“内部 500 服务器错误”
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Created On 05/16/22 20:17 PM - Last Modified 01/07/25 12:03 PM
Symptom
测试 Jira 集成时收到内部服务器错误 (500)。
此集成已设置，用户正在重新测试集成以在 Jira 中接收测试消息。
设置 > 集成和通知 > 编辑（在操作下）Jira 集成
Environment
- Prisma Cloud
- Jira 集成
Cause
出现此错误是因为缺少密钥和令牌。测试集成时需要这两个元素。
默认下，一旦设置完毕，Prisma Cloud 就会删除密钥和令牌以采取安全措施。这是为实施安全预防措施而设计的。Prisma Cloud 已经设置了与 Jira 服务器的连接，因此一旦建立，就不再需要这两个组件。
Resolution
如果您想再次测试，请在集成中重新添加密钥和令牌。
您可以通过单击“测试”按钮来测试集成，如下面的屏幕截图所示。
设置 > 集成和通知 > 编辑（在操作下）Jira 集成
Additional Information
此处提供将 Prisma Cloud 与 Jira 集成的分步文档。