Prisma Cloud : intégration Jira « Erreur interne du serveur 500 »
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Created On 05/16/22 20:17 PM - Last Modified 01/07/25 11:58 AM
Symptom
Lors du test de l'intégration Jira, une erreur interne du serveur (500) s'est produite.
Cette intégration a déjà été configurer , l' utilisateur teste à nouveau l'intégration pour recevoir un message de test dans Jira.
Paramètres > Intégration et notifications > Modifier (sous Actions) Intégration Jira
Environment
- Nuage de prisme
- Intégration Jira
Cause
Cette erreur se produit car la clé secrète et le jeton sont manquants. Ces 2 éléments sont nécessaires pour tester l'intégration.
Par par défaut, Prisma Cloud supprime la clé secrète et le jeton pour des raisons de sécurité une fois l'intégration configurer . Cette mesure est conçue pour mettre en œuvre des précautions de sécurité. Prisma Cloud a déjà configurer la connexion au serveur Jira, il n'a donc plus besoin de ces deux composants une fois établis.
Resolution
Ajoutez à nouveau une clé secrète et un jeton dans l'intégration si vous souhaitez la tester à nouveau.
Vous testez l’intégration en cliquant sur le bouton Tester comme indiqué ci-dessous dans la capture d’écran.
Paramètres > Intégration et notifications > Modifier (sous Actions) Intégration Jira
Additional Information
Intégrez Prisma Cloud à la documentation Jira étape par étape ici .