Prisma Cloud: Integración con Jira: "Error interno del servidor 500"
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Created On 05/16/22 20:17 PM - Last Modified 01/07/25 12:00 PM
Symptom
Al probar la integración de Jira, se recibe un error interno del servidor (500).
Esta integración ya se ha configurar , el usuario está volviendo a probar la integración para recibir un mensaje de prueba en Jira.
Configuración > Integración y notificaciones > Editar (en Acciones) Integración de Jira
Environment
- Nube Prisma
- Integración con Jira
Cause
Este error se produce porque faltan la clave secreta y el token. Estos dos elementos son necesarios para probar la integración.
De valor predeterminado, Prisma Cloud elimina la clave secreta y el token por medidas de seguridad una vez que se ha configurar la integración. Esto se hace por diseño para implementar precauciones de seguridad. Prisma Cloud ya ha configurar la conexión con el servidor Jira, por lo que ya no necesita esos dos componentes una vez establecida.
Resolution
Vuelva a agregar una clave secreta y un token en la integración si desea probarlo nuevamente.
Puede probar la integración haciendo clic en el botón Probar como se ve a continuación en la captura de pantalla.
Configuración > Integración y notificaciones > Editar (en Acciones) Integración de Jira
Additional Information
Integre Prisma Cloud con Jira, documentación paso a paso aquí .