出口Panorama并且设备配置包失败并出现错误“无法将错误重定向到 /var/log/pan/appweb3-panmodule.log(权限被拒绝)尝试将错误重定向到 appweb3-panmodule.log。”

出口Panorama并且设备配置包失败并出现错误“无法将错误重定向到 /var/log/pan/appweb3-panmodule.log(权限被拒绝)尝试将错误重定向到 appweb3-panmodule.log。”

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Created On 05/11/22 14:21 PM - Last Modified 05/21/25 02:30 AM


Symptom


  • 使用:GUI :Panorama >设置 > 操作 > 导出Panorama和设备配置
  • A 启动新选项卡(Chrome),并且在新启动的选项卡上显示错误消息
Failed to redirect error to /var/log/pan/appweb3-panmodule.log (Permission denied) Attempt to redirect error to appweb3-panmodule.log
  • 不会触发捆绑包的文件下载。


Environment


  • 任何 Panorama
  • PAN-OS 10.2


Cause


问题由PAN-189425- 10.2.4 中的目标修复

Resolution


  1. 长期解决方案是解决PAN-189425在 10.2.4
  2. 该问题仅影响Panorama,因此可以导出设备包firewall本身。
  3. TAC 可以执行临时解决方法Panorama只能从根执行。
  4. 解决方法仅持续到日志被回收或重新创建为止。
  5. 没有负面影响,但可能需要多次执行解决方法,具体取决于何时回收和重新创建日志。


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