portail XSOAR 8 inaccessible avec l'erreur « Interdit - 4030105 »
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Created On 04/26/24 18:01 PM - Last Modified 01/14/25 03:37 AM
Symptom
- Migration de XSOAR 6 vers XSOAR 8
- Lors de l'accès à l'interface utilisateur XSOAR, l'erreur « Interdit - 4030105 » s'affiche.
Environment
- Cortex XSOAR 8
- portail de l'interface utilisateur
- Plages IP approuvées
Cause
Le code d'erreur 4030105 indique que la requête est bloquée par les listes d'adresses IP autorisées/ blocage configurées par le client.
Resolution
Vérifiez la configuration de sécurité du locataire XSOAR 8 avec admin système
- Accédez à Paramètres > Système > Paramètres de sécurité > Plages IP approuvées
- Supprimez ou modifiez la configuration selon vos besoins.