Global Protect Linuxクライアントに「前回の認証試行がタイムアウトしました。 Please select Connect to initiate authentication once again」というエラーが表示されます

Global Protect Linuxクライアントに「前回の認証試行がタイムアウトしました。 Please select Connect to initiate authentication once again」というエラーが表示されます

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Created On 03/12/24 08:16 AM - Last Modified 05/07/24 13:57 PM


Symptom


  • Connection Failed GUIエラーがポップアップし、「Previous authentication attempt timed out. [接続] を選択して、認証をもう一度開始してください。
authentication-timeout.png
  • ユーザーは、トンネルを介してすべての内部リソースに引き続き到達できます
  • SAML認証は、デフォルトのブラウザを使用して構成されます
  • エラーは数分または約1時間後に自然に消えます


Environment


  • GP-6.1.4
  • Linux Ubuntu 22.04.4 LTS 以降
  • SAML 認証


Cause


  • デフォルトのブラウザからのSAML応答はタイマーを停止しないため、「接続に失敗しました」というメッセージが表示されます


Resolution


  1. バージョン 6.1.5 へのアップグレード


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