Impossible de changer de contexte depuis/vers les pare-feu et Panorama

Impossible de changer de contexte depuis/vers les pare-feu et Panorama

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Created On 03/07/24 15:28 PM - Last Modified 01/03/25 08:52 AM


Symptom


  • Le retour au panorama affichera une page blanche.
  • Le changement de contexte commencera à fonctionner une fois la page actualisée.
  • Dans le journal de débogage PHP, une erreur « Jeton CSRF non autorisé » sera générée lors du retour au contexte.
    • Collectez/consultez les journaux de débogage PHP en suivant l'article : https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA10g000000PLhECAW
    • En alternative, un fichier de support technique peut être généré, dans lequel le journal de débogage sera enregistré dans /var/log/pan/php.debug.log

Environment


  • PAN-OS 10.2.4 et versions ultérieures
  • Panorama

Cause


  • Problème de logiciel.

Resolution


  1. Le problème est identifié comme un défaut logiciel et corrigé sous PAN-22089.
  2. Mise à niveau vers les versions fixes 10.2.8, 11.0.4, 11.0.5, 11.1.0, 11.2.0.
  3. Solution de contournement : utilisez un autre navigateur tel que Safari.
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    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u0000008XScCAM&lang=fr&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

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