当 GlobalProtect 启动连接过程时,出现蓝屏死机 (BSOD),停止代码为“BAD_POOL_CALLER”。
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Created On 03/06/24 08:47 AM - Last Modified 01/03/25 13:36 PM
Symptom
当 GlobalProtect 启动连接过程时,出现蓝屏死机 (BSOD),停止代码为“ BAD_POOL_CALLER ”。
Environment
- Panorama 管理 Prisma 访问
- GlobalProtect 6.2.0-89
- Microsoft Windows 11 Home,64bit(位-bit),带有 McAfee 软件
Resolution
- 卸载 McAfee 软件。
- 验证问题是否已解决。
- 如果问题已解决,请联系 Mcafee 支持。
- 如果卸载 McAfee 软件后问题仍然存在,请联系Palo Alto 支持。
Additional Information
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