L'écran bleu de la mort (BSOD) s'est produit avec le code d'arrêt « BAD_POOL_CALLER » lorsque GlobalProtect a lancé le processus de connexion.
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Created On 03/06/24 08:47 AM - Last Modified 01/03/25 13:29 PM
Symptom
L'écran bleu de la mort (BSOD) s'est produit avec le code d'arrêt « BAD_POOL_CALLER » lorsque GlobalProtect a lancé le processus de connexion.
Environment
- Accès Prisma géré par Panorama
- GlobalProtect 6.2.0-89
- Microsoft Windows 11 Famille, 64 bit avec logiciel McAfee
Resolution
- Désinstaller le logiciel McAfee.
- Vérifiez si le problème est résolu.
- Contactez le support Mcafee si le problème est résolu.
- Si le problème persiste après la désinstallation du logiciel McAfee, contactez le support Palo Alto .
Additional Information
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