La pantalla azul de la muerte (BSOD) se produjo con el código de detención "BAD_POOL_CALLER" cuando GlobalProtect inició el proceso de conexión.
5686
Created On 03/06/24 08:47 AM - Last Modified 01/03/25 13:33 PM
Symptom
La pantalla azul de la muerte (BSOD) se produjo con el código de detención " BAD_POOL_CALLER " cuando GlobalProtect inició el proceso de conexión.
Environment
- Acceso a Prisma administrado por Panorama
- GlobalProtect 6.2.0-89
- Microsoft Windows 11 Home de 64 bit con software McAfee
Resolution
- Desinstale el software de McAfee.
- Verifique si el problema está resuelto.
- Comuníquese con el soporte de Mcafee si se resuelve el problema.
- Si el problema persiste después de desinstalar el software de McAfee, comuníquese con el soporte técnico de Palo Alto .
Additional Information
Se informaron problemas similares en la Comunidad de Microsoft.