Als GlobalProtect den Verbindungsprozess initiierte, trat ein Blue Screen of Death (BSOD) mit dem Stoppcode „BAD_POOL_CALLER“ auf.
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Created On 03/06/24 08:47 AM - Last Modified 01/03/25 13:31 PM
Symptom
Als GlobalProtect den Verbindungsprozess initiierte, trat ein Blue Screen of Death (BSOD) mit dem Stoppcode „ BAD_POOL_CALLER “ auf.
Environment
- Panorama Managed Prisma Access
- GlobalProtect 6.2.0-89
- Microsoft Windows 11 Home, 64- Bit (Bit) mit McAfee-Software
Resolution
- Deinstallieren Sie die McAfee-Software.
- Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
- Wenden Sie sich an den Mcafee-Support, wenn das Problem behoben ist.
- Wenn das Problem nach der Deinstallation der McAfee-Software weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Palo Alto-Support .
Additional Information
Ähnliche Probleme wurden in der Microsoft Community gemeldet.