ソフトウェア更新プログラムのダウンロードに失敗し、"このイメージを読み込む前に、必要な 'x.x.x' 基本イメージを読み込む必要があります。" というメッセージが表示されます。

• バージョンの基本イメージは、既にファイアウォール上にあります。
• ソフトウェアアップデートのバージョン(10.2.8など)をダウンロードしようとすると、ベースイメージがないことを示すエラーメッセージが表示されます。

The required ’10.2.0’ base image must be loaded before this image can be loaded. You do not have to install or run the base image, only download it.

• パロアルトのファイアウォール
• サポートされている PAN-OS
• ソフトウェアのアップグレード

• ファイアウォールには、ターゲットバージョンのインストールに必要なイメージをロードするためのスペースが限られています。

• ファイアウォールは10.1.xバージョンです
• 10.2.x にアップグレードすると、10.2.0 と 10.2.8 の両方のイメージがダウンロードされます
• 10.2.8 イメージを読み込もうとすると、ディスク容量不足のために基本イメージがパージされるため、エラーメッセージが表示されます。
• このパージにより、基本イメージは存在しなくなり、エラーメッセージが表示されます。
• 同じログは /opt/panrepo/logs/swm.log にキャプチャされます。

00:09:39 swm.rpo INFO: Fetching: /opt/pancfg/mgmt/uploaded/sw-images/PanOS_vm-10.2.8
00:09:39 swm.rpo DEBUG: Available freespace: 1154, Required: 1350.0
00:09:39 swm.rpo DEBUG: Purging Image: panos-10.2.0
00:09:39 swm.rpo DEBUG: Purging Image Base: 10.2.0  

1. 古い/未使用のソフトウェアイメージを削除して、ディスク領域を解放します。
2. GUI: デバイス>ソフトウェア > 最後の列の「x」をクリックすると、使用されていない古いイメージが表示されます。
3. CLIで「delete software...」を使用して同じこともできます。" コマンド (正しいコマンドにはタブを使用します)。

1. CLI に移動し、基本バージョンと現在インストールされているバージョン(例:10.1.12 と 10.1.0)以外のすべてのバージョンを削除します。
2. 次に、10.2.0をダウンロードしてインストールしてみてください。
3. デバイスが 10.2.0 で再起動した後、10.1.12 と 10.1.0 を削除できるようになりました
4. 最後に、10.2.8をダウンロードしてインストールし、再起動します。