Okta 中的锁定持续时间是多少，尝试失败多少次后？
20099
Created On 02/23/24 16:17 PM - Last Modified 10/03/24 18:46 PM
Question
1. 在被锁定在 Okta 之外之前，可以尝试多少次登录？
2.锁定的持续时间是多久？
3. 账户可以在系统锁定持续时间设定时间之前解锁吗？
Environment
Okta 仪表板
Answer
1. 如果用户在 3 次登录尝试失败后尝试使用无效凭据登录，其帐户将被锁定。
2. 30分钟后，系统将自动解锁账户。
3. 如果用户想在设定的 30 分钟之前尝试再次登录，他们需要使用下面的链接填写我们的“需要帮助”表格来打开管理员案例。然后，CSR团队可以解锁帐户，解锁后，用户可以尝试新的尝试。
https://www.paloaltonetworks.com/services/support/login-assistance