Qu’est-ce que la durée de verrouillage dans Okta et après combien de tentatives infructueuses ?
20123
Created On 02/23/24 16:17 PM - Last Modified 10/03/24 18:46 PM
Question
1. Combien de tentatives de connexion sont possibles avant d’être bloqué hors d’Okta ?
2.Quelle est la durée du lock-out ?
3. Le compte peut-il être déverrouillé avant l’heure définie pour la durée de verrouillage du système ?
Environment
Tableau de bord Okta
Answer
1. Si l’utilisateur tente de se connecter avec des informations d’identification non valides après 3 tentatives de connexion infructueuses, son compte sera verrouillé.
2. Après 30 minutes, le système déverrouillera automatiquement le compte.
3. Si l’utilisateur souhaite essayer une autre tentative de connexion avant les 30 minutes définies, il devra ouvrir un dossier d’administration en remplissant notre formulaire Besoin d’aide en utilisant le lien ci-dessous.L’équipe CSR peut alors déverrouiller le compte, et une fois déverrouillé, l’utilisateur peut essayer une nouvelle tentative.
https://www.paloaltonetworks.com/services/support/login-assistance