¿Cuál es la duración del bloqueo en Okta y después de cuántos intentos fallidos?
20123
Created On 02/23/24 16:17 PM - Last Modified 10/03/24 18:46 PM
Question
1. ¿Cuántos intentos de inicio de sesión son posibles antes de que te bloqueen Okta?
2.¿Cuál es la duración del cierre patronal?
3. ¿Se puede desbloquear la cuenta antes del tiempo establecido de duración de bloqueo del sistema?
Environment
Panel de control de Okta
Answer
1. Si el usuario intenta iniciar sesión con credenciales no válidas después de 3 intentos fallidos de inicio de sesión, su cuenta se bloqueará.
2. Después de 30 minutos, el sistema desbloqueará automáticamente la cuenta.
3. Si el usuario desea intentar otro intento de inicio de sesión antes de los 30 minutos establecidos, deberá abrir un caso de administrador completando nuestro formulario de Necesito Ayuda utilizando el siguiente enlace.A continuación, el equipo de RSC puede desbloquear la cuenta y, una vez desbloqueada, el usuario puede intentar un nuevo intento.
https://www.paloaltonetworks.com/services/support/login-assistance