Was ist die Sperrdauer in Okta und nach wie vielen fehlgeschlagenen Versuchen?
20123
Created On 02/23/24 16:17 PM - Last Modified 10/03/24 18:46 PM
Question
1. Wie viele Anmeldeversuche sind möglich, bevor Sie aus Okta ausgesperrt werden?
2.Wie lange dauert die Sperre?
3. Kann das Konto vor der festgelegten Dauer der Systemsperre entsperrt werden?
Environment
Okta-Dashboard
Answer
1. Wenn der Benutzer versucht, sich nach 3 erfolglosen Anmeldeversuchen mit ungültigen Anmeldeinformationen anzumelden, wird sein Konto gesperrt.
2. Nach 30 Minuten entsperrt das System das Konto automatisch.
3. Wenn der Benutzer vor Ablauf der festgelegten 30 Minuten einen weiteren Anmeldeversuch unternehmen möchte, muss er einen Admin-Fall eröffnen, indem er unser Formular "Hilfe benötigen" über den folgenden Link ausfüllt.CSR Team kann dann das Konto entsperren, und nach der Entsperrung kann der Benutzer einen neuen Versuch unternehmen.
https://www.paloaltonetworks.com/services/support/login-assistance