PAシリーズNGFWをスペアに変換する方法

PAシリーズNGFWをスペアに変換する方法

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Created On 02/16/24 17:49 PM - Last Modified 05/07/24 13:57 PM


Environment


このナレッジベースの記事は、(ライセンスがスペアに転送された後)サービスを停止したPAシリーズハードウェアファイアウォールにのみ適用されます。この機能は、日本に拠点を置く認定サポートセンター(ASAC)パートナーのみが利用できます。

Resolution



PAシリーズNGFWをスペアに変換する方法

この機能は、次の制限された条件下で PA シリーズ NGFW をスペアに変換します。

  1. この機能は、日本に拠点を置く認定サポートセンター(ASC)パートナーのみが利用できます。
  2. PAシリーズNGFWは欠陥品として指定されており、次の手順でサービスを停止します。
    1. ASCパートナーは、カスタマーサポートポータルを使用して、NGFWサブスクリプションとライセンスをPAシリーズNGFWから互換性のあるスペアに転送します。詳細については、「 PA シリーズ ライセンスをスペア デバイスに転送する方法」を参照してください。
    2. ASCパートナーは、ラボで「欠陥のある」PAシリーズNGFWを分析し、NGFWが実際に欠陥がないことに気付きました。
    3. ASCパートナーは、このKB記事で説明されている機能を使用して、PAシリーズNGFWをPAシリーズスペアに変換し、後で欠陥があると見なされる互換性のあるPAシリーズNGFWを交換するために使用できます。
       

以前は「不良品」と見なされていたPAシリーズNGFWをPAシリーズ(スペア)に変換

次の手順を使用して、以前は欠陥があると見なされていた(ただし、現在は欠陥がないと見なされている)PAシリーズNGFWをスペアに変換します。  

  1. これらの手順を実行するには、ASC パートナー会社の CSP アカウントで ASC ユーザー ロールが割り当てられている必要があります。

  2. 以前に欠陥があると見なされた PA シリーズ NGFW の SKU は、スペア SKU ではなく、まだ実稼働 SKU であることに注意してください。 

  3. また、そのライセンスは以前に互換性のあるPAシリーズのスペアに転送されていることに注意してください。ただし、一時ライセンス(「E」で始まる認証コード)は転送されませんでした。  

  4. 欠陥がないことがわかっているこのPAシリーズNGFWをスペアに変換するには、 アセット ページフィルタを使用するか、PAシリーズNGFWを見つけます。 NGFWにはライセンスがないか、一時的なライセンス(認証コードが「E」で始まる)がある場合があります。

  5. [ Licenses & Subscriptions ] アイコンにカーソルを合わせてクリックします。

スクリーンショット 2024-02-16 11.22.00 AM.png
  1. CSP に [ライセンスとサブスクリプション ] ページが表示されます。  [ スペアに変更 ]ボタンをクリックします。
  2. CSP は、資産の SKU がスペアに変更されることを示すメッセージを表示します。[Agree and Submit] ボタンをクリックします。
スクリーンショット 2024-02-16 2.38.32 PM.png
  1. CSP は、この PA シリーズ NGFW が PA シリーズ スペアに変更されたことを示すメッセージを表示します。


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