PAシリーズNGFWをスペアに変換する方法
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Created On 02/16/24 17:49 PM - Last Modified 01/08/25 05:22 AM
Environment
このナレッジベースの記事は、(ライセンスがスペアに転送された後)サービスを停止したPAシリーズハードウェアファイアウォールにのみ適用されます。この機能は、日本に拠点を置く認定サポートセンター(ASAC)パートナーのみが利用できます。
Resolution
PAシリーズNGFWをスペアに変換する方法
この機能は、次の制限された条件下で PA シリーズ NGFW をスペアに変換します。
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この機能は、日本に拠点を置く認定サポートセンター(ASC)パートナーのみが利用できます。
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PAシリーズNGFWは欠陥品として指定されており、次の手順でサービスを停止します。
- ASCパートナーは、カスタマーサポートポータルを使用して、NGFWサブスクリプションとライセンスをPAシリーズNGFWから互換性のあるスペアに転送します。詳細については、「 PA シリーズ ライセンスをスペア デバイスに転送する方法」を参照してください。
- ASCパートナーは、ラボで「欠陥のある」PAシリーズNGFWを分析し、NGFWが実際に欠陥がないことに気付きました。
- ASCパートナーは、このKB記事で説明されている機能を使用して、PAシリーズNGFWをPAシリーズスペアに変換し、後で欠陥があると見なされる互換性のあるPAシリーズNGFWを交換するために使用できます。
以前は「不良品」と見なされていたPAシリーズNGFWをPAシリーズ(スペア)に変換
次の手順を使用して、以前は欠陥があると見なされていた(ただし、現在は欠陥がないと見なされている)PAシリーズNGFWをスペアに変換します。
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これらの手順を実行するには、ASC パートナー会社の CSP アカウントで ASC ユーザー ロールが割り当てられている必要があります。
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以前に欠陥があると見なされた PA シリーズ NGFW の SKU は、スペア SKU ではなく、まだ実稼働 SKU であることに注意してください。
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また、そのライセンスは以前に互換性のあるPAシリーズのスペアに転送されていることに注意してください。ただし、一時ライセンス(「E」で始まる認証コード)は転送されませんでした。
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欠陥がないことがわかっているこのPAシリーズNGFWをスペアに変換するには、 アセット ページフィルタを使用するか、PAシリーズNGFWを見つけます。 NGFWにはライセンスがないか、一時的なライセンス(認証コードが「E」で始まる)がある場合があります。
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[ Licenses & Subscriptions ] アイコンにカーソルを合わせてクリックします。
- CSP に [ライセンスとサブスクリプション ] ページが表示されます。 [ スペアに変更 ]ボタンをクリックします。
- CSP は、資産の SKU がスペアに変更されることを示すメッセージを表示します。[Agree and Submit] ボタンをクリックします。
- CSP は、この PA シリーズ NGFW が PA シリーズ スペアに変更されたことを示すメッセージを表示します。