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Comment convertir un pare-feu de nouvelle génération de la série PA en pare-feu

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Created On 02/16/24 17:49 PM - Last Modified 01/08/25 05:22 AM


Environment


Cet article de la base de connaissances s’applique uniquement aux pare-feu matériels de la série PA qui ont été mis hors service (après que leurs licences ont été transférées vers un pare-feu).Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les partenaires du centre d’assistance agréé (ASAC) basés au Japon.

Resolution



Comment convertir un pare-feu de nouvelle génération de la série PA en un pare-feu de rechange

Cette fonctionnalité convertit un pare-feu de nouvelle génération de la série PA en pare-chocs de rechange dans les conditions limitées suivantes.

  1. Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les partenaires du centre d’assistance agréé (ASC) basés au Japon.
  2. Un pare-feu de nouvelle génération de la série PA a été désigné comme défectueux et est mis hors service en suivant les étapes suivantes.
    1. Le partenaire ASC utilise le portail d’assistance à la clientèle pour transférer les abonnements et les licences NGFW de la série PA vers un pare-feu de rechange compatible.Pour plus d’informations, consultez Comment transférer des licences de la série PA vers un périphérique de rechange.
    2. ASC Partner analyse le pare-feu de nouvelle génération de la série PA « défectueux » dans un laboratoire et se rend compte que le pare-feu de nouvelle génération n’est effectivement pas défectueux.
    3. Le partenaire ASC utilise la fonctionnalité décrite dans cet article de la base de connaissances pour convertir le pare-feu de nouvelle génération de la série PA en pare-feu de rechange de la série PA, qui peut ensuite être utilisé pour remplacer un pare-feu de nouvelle génération compatible de la série PA jugé défectueux.
       

Convertir un pare-feu de nouvelle génération de la série PA précédemment considéré comme « défectueux » en un pare-feu de la série PA (de rechange)

Procédez comme suit pour convertir un pare-feu de nouvelle génération de la série PA précédemment considéré comme défectueux (mais désormais considéré comme non défectueux) en un pare-feu de rechange.  

  1. Pour pouvoir effectuer ces étapes, vous devez disposer du rôle d’utilisateur ASC dans le compte CSP de votre société partenaire ASC.

  2. Notez que la référence SKU du pare-feu de nouvelle génération de la série PA qui était auparavant considérée comme défectueuse est toujours une référence SKU de production, et non une référence SKU de rechange. 

  3. Notez également que ses licences ont déjà été transférées vers une pièce de rechange compatible de la série PA.Cependant, les licences temporaires (code d'authentification commençant par « E ») n'ont pas été transférées.  

  4. Pour convertir ce pare-feu de nouvelle génération de la série PA dont on sait maintenant qu’il n’est pas défectueux en un pare-feu de rechange, utilisez le filtre de la page Ressources ou recherchez le pare-feu de nouvelle génération de la série PA. Le NGFW n'aura pas de licences, ou pourra avoir des licences temporaires (avec des codes d'authentification commençant par « E »).

  5. Survolez et cliquez sur l’icône Licences et abonnements .

Capture d’écran 2024-02-16 à 11.22.00 AM.png
  1. CSP affiche la page Licences et abonnements .  Cliquez sur le bouton Remplacer par Remplaçant .
  2. CSP affiche un message indiquant que la référence SKU de l’actif sera remplacée par une pièce de rechange.Cliquez sur le bouton Accepter et soumettre .
Capture d’écran 2024-02-16 à 2.38.32 PM.png
  1. CSP affiche un message indiquant que ce pare-feu de nouvelle génération de la série PA a été modifié en un pare-feu de rechange.


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