Prisma Cloud Compute:如何解决访问运行时安全 > 监控 > 事件页面时出现的“无法更新令牌”和“无法加载事件数据”错误

Prisma Cloud Compute:如何解决访问运行时安全 > 监控 > 事件页面时出现的“无法更新令牌”和“无法加载事件数据”错误

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Created On 02/04/24 19:39 PM - Last Modified 05/22/25 22:55 PM


Symptom


- 无法访问运行时安全/计算>监控>事件页面,出现“无法更新令牌”和“无法加载事件数据”错误。
- 重定向到运行时安全/计算 > Radar > 容器页面

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Environment


  • Prisma Cloud Compute 自托管控制台
  • Prisma 云计算 SAAS 控制台


Cause


- This could be happening because of the usage of an AdBlocker in the browser.
- For some AD blocker extensions /stats/events (an api call made when loading the events page) is a sensitive phrase. Hence, the request is blocked.


Resolution


- 关闭/删除广告拦截器并尝试再次访问运行时安全/计算>监控>事件页面。
- 活动页面现在可以访问了。


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