Prisma Cloud Compute: ランタイム セキュリティ > モニター > イベント ページにアクセスしたときに発生する「トークンの更新に失敗しました」および「イベント データのロードに失敗しました」エラーを解決する方法
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Created On 02/04/24 19:39 PM - Last Modified 01/13/26 23:11 PM
Symptom
- 「トークンの更新に失敗しました」および「イベント データのロードに失敗しました」というエラーが表示され、ランタイム セキュリティ / コンピューティング > モニター > イベント ページにアクセスできません。
- ランタイム セキュリティ / コンピューティング > レーダー > コンテナー ページにリダイレクトされました
Environment
- Prisma Cloud Compute セルフホストコンソール
- Prisma Cloud Compute SAAS コンソール
Cause
- This could be happening because of the usage of an AdBlocker in the browser.
- For some AD blocker extensions
/stats/events (an api call made when loading the events page) is a sensitive phrase. Hence, the request is blocked.Resolution
- Adblocker をオフにするか削除し、Runtime Security / Compute > Monitor > Events ページに再度アクセスしてみてください。
- イベント ページにアクセスできるようになりました。