Prisma Cloud Compute : comment résoudre les erreurs « Échec du renouvellement du jeton » et « Échec du charge des données d'événement » lors de l'accès à la page Sécurité d'exécution > Surveillance > Événements
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Created On 02/04/24 19:39 PM - Last Modified 01/13/26 23:11 PM
Symptom
- Impossible d'accéder à la page Runtime Security / Compute > Monitor > Events avec les erreurs « Échec du renouvellement du jeton » et « Échec du charge des données d'événement ».
- Redirigé vers la page Sécurité d'exécution / Calcul > Radar > Conteneurs
Environment
- Console auto-hébergée Prisma Cloud Compute
- Console SAAS Prisma Cloud Compute
Cause
- This could be happening because of the usage of an AdBlocker in the browser.
- For some AD blocker extensions
/stats/events (an api call made when loading the events page) is a sensitive phrase. Hence, the request is blocked.Resolution
- Désactivez/supprimez Adblocker et essayez à nouveau d'accéder à la page Runtime Security / Compute > Monitor > Events.
- La page des événements devrait être accessible maintenant.