Panorama n’affichant aucun journal

• Aucun journal n’est visible sur Panorama.
• La commande CLI « show logging-status all » indique que le pare-feu est connecté et que les journaux sont envoyés à Panorama.

• Pare-feu gérés Panorama série M
• PAN-OS version antérieure à 10.2.11, 11.0.4 et 11.1.2
• Panorama configuré en tant que collecteur de journaux

1. Ouvrez les journaux « logd » sur le collecteur Log à l’aide de « > moins mp-log logd.log »
2. Vérifiez le message d’erreur « conn to configd not available in :logd » comme indiqué ci-dessous

+0100 Error:  _send_resp(pkt.c:3167): conn to configd not available in:logd

3. Si c’est le cas, redémarrez le processus « logd » sur le collecteur de journaux comme solution de contournement pour résoudre le problème.

>debug software restart process logd

4. Le problème sera résolu dans les prochaines versions.
5. Si le message d’erreur ci-dessus ne s’affiche pas dans les journaux, contactez le support pour obtenir de l’aide.