PA-VM ne se reconnecte pas à panorama à l’aide d’un plug-in de licence de pare-feu logiciel

PA-VM ne se reconnecte pas à panorama à l’aide d’un plug-in de licence de pare-feu logiciel

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Created On 01/26/24 20:05 PM - Last Modified 02/02/24 05:45 AM


Symptom


  • PA-VM ne se reconnecte pas à panorama à l’aide d’un plug-in de licence de pare-feu logiciel

  • Sur le pare-feu bootstrappé, nous pouvons voir le numéro de série, mais dans >moins mp-log ms.log nous voyons les erreurs ci-dessous-

2024-01-26 06 :43 :20.341 -0800 Erreur : pan_cmsa_tcp_channel_setup(src_panos/cms_agent.c :903) : Agent CMS : cs_load_certs_ex a échoué
2024-01-26 06 :43 :20.341 -0800 CMSA : le client utilisera le contexte
par défaut 2024-01-26 06 :43 :20.342 -0800 Avertissement : pan_cmsa_tcp_channel_setup(src_panos/cms_agent.c :1008) : le client n’utilisera pas SNI
2024-01-26 06 :43 :20.489 -0800 Agent de panorama : canal SSL établi. chaussette=29 ssl=0x561d4084c000
2024-01-26 06 :43 :20.489 -0800 Informations sur l’appareil définies sur panorama
2024-01-26 06 :43 :27.730 -0800 Mise à jour des informations sur l’appareil client, n_entries=1 OP=1 2024-01-26 06 :43 :27.730 -0800 Informations sur l’appareil mises à jour pour l’ID client 1000409 device_registered non
2024-01-26
06 :44 :09.118 -0800 Erreur : pan_comm_get_tcp_conn_gen(comm_utils.c :702) : COMM : impossible de se connecter. IP distante = 10.18.85.6 port = 3978 err=Connexion expirée (110) chaussette = 28



Environment


  • PA-VM démarré à l’aide d’un workflow sw_fw_lic

  • Panorama avec plug-in de licence de pare-feu logiciel



Cause


  • Si nous utilisons sw_fw_lic flux de travail, nous ne pouvons pas avoir de codes d’authentification sous /license ou AV ou de contenu sous /content dans la version 10.1.x ou antérieure.Le fait d’avoir ces fichiers entraînera l’échec de la connexion au panorama

 



Resolution


  •  Créer une image personnalisée qui a l’AV et le contenu

https://docs.paloaltonetworks.com/vm-series/10-1/vm-series-deployment/set-up-the-vm-series-firewall-on-azure/create-a-custom-vm-series-image-for-azure

  • Utilisez la version 10.2.x pour les systèmes d’exploitation panoramiques et les panoramas qui ont la possibilité d’envoyer automatiquement les mises à jour dynamiques lors de la connexion

https://docs.paloaltonetworks.com/pan-os/10-2/pan-os-new-features/panorama-features/automatic-content-push-for-vm-series-and-cn-series-firewalls

  • De plus, si un plugin est utilisé.Ils doivent être mis à niveau vers la dernière version



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