在新部署的租户中推送失败，出现错误“无法在 onboarding-config 中找到基础结构子网。提交失败！“，在 Strata Cloud Manager 管理的 Prisma Access 中
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Created On 01/23/24 20:23 PM - Last Modified 05/22/25 21:22 PM
Symptom
Prisma Access 租户是新部署的。
租户由 Strata Cloud Manager
工作流管理 > Prisma 访问设置 > 基础架构设置 > 使用默认子网自动填充的基础架构子网 （
192.168.255.0/24）
推送配置，而不更改基础架构设置中的默认配置
Environment
Prisma Access Strata Cloud Manager
Prisma Access
Cloud 托管
Cause
Prisma Access 新部署的租户将与 Strata Cloud 管理器 中的默认基础架构子网设置一起显示 > 工作流 > Prisma Access 设置 > Prisma Access > 基础架构设置
如果未更改默认配置并执行推送，则验证将成功，但推送到移动用户、远程网络和服务连接将失败。
Resolution
单击 Prisma Access Setup > Infrastructure Settings 的齿轮图标，然后保存并推送配置。
Additional Information
这是预期行为，因为基础结构子网是必需的，一旦推送就无法更改。
因此，用户需要通过单击齿轮图标来确认自动填充的基础结构子网，并保存它，即使该子网对于生产也是如此。 单击此处获取有关配置步骤的更多详细信息。