新しくデプロイされたテナントでプッシュが失敗し、「Failed to find infrastructure subnet in onboarding-config.Strata Cloud Managerによって管理されるPrisma Accessで「コミットに失敗しています!」
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Created On 01/23/24 20:23 PM - Last Modified 05/22/25 21:22 PM
Symptom
Prisma Access テナントが新しくデプロイされます。
テナントは Strata Cloud Manager
ワークフロー > Prisma Access Setup > Infrastructure Settings > Infrastructure Subnet auto-poped with default subnet (
192.168.255.0/24)
によって管理されます インフラストラクチャ設定のデフォルト設定を変更せずに設定がプッシュされます
Environment
Prisma Access Strata Cloud Manager
Prisma Access
Cloud Managed
Cause
新しくデプロイされた Prisma Access テナントは、 Strata Cloud マネージャー の > ワークフロー > Prisma Access のセットアップ > Prisma Access > インフラストラクチャ設定にデフォルトのインフラストラクチャ サブネット設定とともに表示されます
既定の構成を変更せずにプッシュを実行すると、検証は成功しますが、モバイル ユーザー、リモート ネットワーク、およびサービス接続へのプッシュは失敗します。
Resolution
Prisma Access Setup>Infrastructure Settingsの歯車アイコンをクリックし、保存して設定をプッシュします。
Additional Information
インフラストラクチャ サブネットは必須であり、プッシュ後に変更できないため、これは予期される動作です。
そのため、ユーザーは、自動入力されたインフラストラクチャ サブネットを歯車アイコンをクリックして確認し、サブネットが本番環境でも同じ場合でも保存する必要があります。 設定手順の詳細については、ここをクリックしてください。