Le plug-in Panorama Cloud Services n'affiche pas le message « synchroniser» après les modifications effectuées sur Cloud_Services > Configuration
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Created On 01/22/24 10:07 AM - Last Modified 01/03/25 10:24 AM
Symptom
- Panorama Commit émis une fois les modifications de configuration terminées sous Cloud_Services > Configuration .
- La page Services Cloud > État continue d'afficher « État de la configuration » «OK»
- Cela devrait mettre à jour et afficher « synchroniser» . Reportez-vous aux utilisateurs mobiles de GlobalProtect dans l'image ci-dessous.
Environment
- Accès Prisma géré par Panorama
- Plugin de services cloud
Cause
- La désynchronisation/synchronisation est affichée en fonction de la configuration effectuée dans le groupe d'appareils/ modèle uniquement.
- Les modifications sont apportées à la page du plugin qui ne se trouve pas dans le groupe d'appareils/modèle et donc la synchroniser n'est pas mise à jour.
Resolution
- Il s'agit d'un comportement attendu puisque les modifications ne sont pas apportées au modèle ou au groupe de périphériques.
- Une fois les modifications apportées à la page du plugin, procédez à la valider et au push immédiatement, afin que les modifications soient appliquées et synchroniser.
Additional Information
Lorsque vous effectuez des modifications sur la portée du groupe d'appareils/ modèle , nous pourrons voir le « état de synchroniser » :