Fenêtre contextuelle de vérification HIP inattendue après la mise à niveau vers la version GP 6.2

Fenêtre contextuelle de vérification HIP inattendue après la mise à niveau vers la version GP 6.2

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Created On 01/09/24 20:46 PM - Last Modified 02/20/25 06:33 AM


Symptom


  • Les utilisateurs reçoivent une fenêtre contextuelle de vérification HIP toutes les heures, ce qui provoque le blocage momentané de l'ordinateur portable.
  • Le problème n'est pas remarqué après la rétrogradation vers la version 5.2.


Environment


  • Pare-feu Palo Alto
  • Système d'exploitation PAN pris en charge
  • Version 6.2.0 de l'application GlobalProtect (GP)
  • HIP


Cause


  • Problème d'autorisation pour exécuter les scripts de correction HIP .


Resolution


  1. Le problème est résolu en interne.
  2. La mise à niveau vers la version GP 6.2.2 résoudra le problème.


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